Služby

Zákazníci na prvom mieste

Pomáhame svetovým firmám napĺňať skutočné potreby svojich zákazníkov.

Naše služby

Dizajn služieb

Ukážeme vám, ako zlepšovať vaše služby a získavať verných zákazníkov.

  • Ideme do projektov odmeňovaných na základe ich úspešnosti.
  • Máme rýchle projektové tempo a disciplinovaný tím.
  • Aktívne pracujeme s vašimi koncovými zákazníkmi.
  • Rozhodujeme sa vždy na základe dát.
Viac o službe
Graphics

20 % medziročný nárast tržieb pre omnichannel NAY

Dizajn digitálnych produktov

Pretavíme váš potenciál do digitálneho riešenia, ktoré plní potreby vašich zákazníkov a zarába.

  • Fungujeme transparentne a systematicky počas celého projektu.
  • Inšpirujeme vás k novým prístupom organizácie práce.
  • Poskytneme vám alokovaný tím plne prispôsobený vašim požiadavkám.
  • Kvalitu garantujeme unikátnym a overeným pracovným postupom.
Viac o službe
Graphics

1 milión aktívnych používateľov pre aplikáciu Škoda

CX Transformácia

Pomôžeme vám vybudovať vyspelé prozákaznícke prostredie a urobiť vašich zákazníkov šťastnými.

  • Ukážeme vám, že najviac sa človek naučí praxou.
  • Získate na svoju stranu všestranný tím a skúsených konzultantov.
  • Navrhneme vám strategické usmernenia do budúcnosti.
  • Prinesieme výsledky už v skorých fázach projektu.
Viac o službe
Graphics

Vytrénovaný 11-členný interný tím CX expertov pre Dôveru

Škoda
Orange
European Patent Office
European Environmental Agency
Ministry of Investments, Regional Development and Informatization of the Slovak Republic
Škoda
Orange
European Patent Office
European Environmental Agency
Ministry of Investments, Regional Development and Informatization of the Slovak Republic

Ako nás vidia klienti

„Musím povedať, že tak skvelú spoluprácu som už dlho nezažil a som rád za váš proaktívny prístup, kreativitu, dobrú organizáciu atď. Oproti minulej agentúre je to o 1 000 000 % lepšie.“

Lucian Slavik
Business Owner
ŠKODA Connect Portal & Web

„Ještě jsem se nesetkal s firmou, která by měla tak skvělý systém práce, procesy, organizovanost a spolehlivost jako LB*. Tomu odpovídá i kvalita výstupů. Několik procesů či nástrojů jsem dokonce sám aplikoval do našeho týmu.“

Mikuláš Zubec
Marketing Manager
Summit Trade

„Ľudia z LB* nedodávajú len dizajny, ale podporujú nás vo zvyšovaní zrelosti v oblasti zákazníckej skúsenosti.“

Jean-Christophe Legrand
Head of Dpt. User Experience
European Patent Office

„Ste systematickí, spoľahliví, konzistentní a fundovaní. Chápem a mám dôveru vo vaše procesy, postupy a hodnoty. Okrem profesionálnych zručností sa mi dobre pracuje s vašim profilom ľudí.“

Martin Viglasky
Digital Sales Strategy Specialist
Orange Slovensko