Dizajn služieb
Naše výsledky
Dizajn digitálnych produktov
Aplikácia Škoda s hodnotením 4,6 z 5 v App Store
CX transformácia
Vytrénovaný 11-členný interný tím CX expertov pre Dôveru
Sme tím 81 dizajnérov a našou prácou robíme život jednoduchší pre 5 miliónov zákazníkov mesačne. Slušné, nie?
newsletter
UX a CX: Prečo jedno bez druhého nestačí
Zamieňanie CX a UX alebo izolovaná snaha o jedno a/alebo druhé vedie k neefektívnym investíciám a zmeškaným príležitostiam. Sprievodca pomôže rozlíšiť, v čom sa disciplíny líšia a kde sa prekrývajú a ako ich nastaviť tak, aby spoločne maximalizovali dopad dizajnu na organizáciu.
Kristína Malíková
podujatie
Lighting Talks* o stave CX na Slovensku v roku 2026
V utorok 10. marca vás pozývame na diskusiu o zrelosti firiem v zákazníckom prístupe. Rezervujte si miesto a vypočujte si závery z prieskumu, ktorý mapuje ako efektívne pracujú slovenské firmy so zákazníkom.
Michaela Koklesová
médiá
Ecommerce Bridge: Ako firmám uniká skutočné porozumenie zákazníka
Okrem demografickej segmentácie je potrebné sústrediť sa aj na postoje zákazníkov, napríklad čo ich zaujíma, čo si cenia a čoho sa obávajú.
Roman Weis
Nenechajte si ujsť
náš newsletter